المقدمة
تلتزم شركة جيديا للتقنية بحماية خصوصية الأفراد والمحافظة على سرية بياناتهم الشخصية، مع الحرص على تقديم خدماتها وفق أعلى معايير الجودة والامتثال.
وقد تم إعداد إشعار الخصوصية هذا وفقاً لأحكام نظام حماية البيانات الشخصية المعمول به في المملكة العربية السعودية، وما يصدر عن الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا) من لوائح تنظيمية وتعليمات وإرشادات ذات صلة.
ولغرض هذا الإشعار، يقصد بالعبارات "جيديا" و"نحن" و"لنا" و"خاصتنا" شركة جيديا للتقنية، كما يقصد بالعبارات "أنت" و"الخاص بك" الشخص الذي تتم معالجة بياناته الشخصية وفقاً لأحكام هذا الإشعار. ويهدف هذا الإشعار إلى توضيح أنواع البيانات الشخصية التي تقوم الشركة بجمعها، والأسس النظامية المعتمدة لمعالجتها، والأغراض المرتبطة بذلك، إضافةً إلى التدابير الفنية والتنظيمية المتخذة لضمان حماية البيانات الشخصية والمحافظة على سريتها.
من نحن؟
شركة جيديا للتقنية: شركة مؤسسة ومنظمة وفقاً لأنظمة المملكة العربية السعودية.
رقم السجل التجاري: 1010332533، صادر بتاريخ 26/04/1433هـ.
العنوان الوطني: مركز كناري 7304، حي السليمانية، الرياض 122431، المملكة العربية السعودية.
لمزيد من التفاصيل، يُرجى الرجوع إلى صفحة "تواصل مع المبيعات".
للاطلاع على مزيد من المعلومات عن جيديا، يُرجى زيارة . من نحن
فئات البيانات التي قد يتم جمعها
تشمل فئات البيانات التي قد يتم جمعها، على سبيل المثال لا الحصر، ما يلي:
- ✓البيانات التعريفية والشخصية: بما في ذلك الاسم الكامل، وتاريخ الميلاد، والجنسية، وبلد الإقامة، ورقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة، ورقم جواز السفر.
- ✓بيانات الاتصال: العنوان الوطني، رقم الجوال، البريد الإلكتروني.
- ✓بيانات الجهاز: معرّف الجهاز بما في ذلك عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، ونوع المتصفح، والموقع الجغرافي.
- ✓البيانات المالية: رقم الحساب البنكي، رقم الآيبان، سجلات الدفع وتفاصيل المعاملات.
- ✓البيانات الشخصية الحساسة: البيانات الحيوية، بما في ذلك البصمات أو الخصائص البيومترية المستخدمة لأغراض التحقق من الهوية والمصادقة.
- ✓بيانات الاتصالات: المكالمات الهاتفية المسجّلة، وتواريخ ومُدد المحادثات، وسجلات الرسائل النصية والبريد الإلكتروني.
- ✓معلومات ملفات الارتباط (الكوكيز): تستخدم مواقعنا الإلكترونية ملفات الارتباط لجمع المعلومات المتعلقة باستخدام الموقع.
- ✓البيانات الإلزامية: يُعد تقديم بعض البيانات الشخصية ضرورياً لتمكيننا من تقديم خدماتنا والوفاء بالتزاماتنا التنظيمية.
- ✓البيانات الاختيارية: تُجمع بعض البيانات الشخصية بصورة اختيارية لتعزيز الخدمات وتحسين تجربة العملاء.
كيف نجمع بياناتك الشخصية؟
نقوم بجمع بياناتكم الشخصية من خلال الوسائل التالية:
جمع البيانات بشكل مباشر
- ✓عند التسجيل أو توقيع عقد أو استخدام أي من منتجاتنا أو خدماتنا.
- ✓عند تعبئة النماذج عبر موقعنا الإلكتروني أو تطبيقاتنا للأجهزة المحمولة.
- ✓عند التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو المراسلات أو الاتصال بفريق خدمة العملاء أو المبيعات.
- ✓عند تقديم الاستفسارات أو طلبات الدعم أو المشاركة في الاستبيانات أو العروض الترويجية.
جمع البيانات بشكل غير مباشر
- ✓من خلال ملفات تعريف الارتباط (Cookies) والتقنيات التحليلية المماثلة.
- ✓من خلال المعلومات التقنية مثل عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، ومعرفات الأجهزة، وبيانات سلوك التصفح.
- ✓من أطراف ثالثة أو من مصادر متاحة للعامة في الحدود المسموح بها نظاماً.
الأساس النظامي لمعالجة البيانات الشخصية
وفقاً لأحكام نظام حماية البيانات الشخصية ولائحته التنفيذية، نقوم بمعالجة بياناتكم الشخصية استناداً إلى واحد أو أكثر من الأسس النظامية التالية:
ولأي استفسارات أو طلبات توضيح إضافية، يُرجى التواصل معنا عبر قنوات الاتصال المعتمدة.
تنفيذ عقد أو التحضير له: نقوم بمعالجة معلوماتكم لتقديم الخدمات وفقاً للاتفاقيات المبرمة، والاحتفاظ بالسجلات اللازمة والامتثال للمتطلبات النظامية والتنظيمية، وتقديم منتجات وخدمات جيديا، والاستجابة لطلباتكم واستفساراتكم بما يلزم من الدعم والمتابعة.
الامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية: قد نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية عند الضرورة للامتثال للأنظمة واللوائح والتعليمات الصادرة عن الجهات الرقابية، ومتطلبات مكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب، والالتزامات التنظيمية المرتبطة بخدمات المدفوعات.
التسويق والمعالجة الإضافية:
- ✓سنحصل على موافقتكم الصريحة قبل استخدام بياناتكم الشخصية لأغراض التسويق المباشر أو لأي أنشطة معالجة لا ترتبط مباشرة بالغرض الأصلي الذي جُمعت من أجله البيانات.
- ✓سيتم الحصول على موافقتكم من خلال آليات اختيار واضحة ومحددة، ويحق لكم سحب الموافقة في أي وقت دون أن يؤثر ذلك على مشروعية المعالجة التي تمت قبل سحب الموافقة.
- ✓لن نستخدم بياناتكم الشخصية في الاتصالات التسويقية أو لأي أغراض ثانوية ما لم يكن لدينا أساس نظامي صحيح للقيام بذلك وفقاً لأنظمة حماية البيانات المعمول بها.
استخدام البيانات الشخصية لأغراض أخرى: لن يتم استخدام بياناتكم الشخصية في اتخاذ قرارات آلية أو إجراء عمليات تنميط بما يتجاوز الأغراض الموضحة أعلاه، إلا في الحالات التي تجيزها أو تتطلبها الأنظمة واللوائح المعمول بها. كما قد تتم معالجة بياناتكم الشخصية في الحالات المسموح بها نظاماً دون الحاجة إلى الحصول على موافقتكم الصريحة.
ما هو الحد الأدنى من البيانات؟
تطبّق جيديا مبدأ تقليل البيانات؛ بحيث لا يتم جمع سوى الحد الأدنى من البيانات الشخصية اللازمة لتحقيق الأغراض المرتبطة بالخدمة أو العملية المعنية. وعند انتفاء الحاجة إلى الاحتفاظ بالبيانات التي تمكّن من التعرف على صاحبها بصورة مباشرة، فإننا نتخذ التدابير المناسبة لإخفاء هوية البيانات الشخصية أو ترميزها، وذلك بالقدر الممكن عملياً ووفقاً للمتطلبات النظامية والتنظيمية ذات الصلة.
مع من نشارك بياناتك الشخصية؟
قد نشارك بياناتكم الشخصية مع الجهات التالية، عند الضرورة ووفقاً للأنظمة واللوائح المعمول بها:
- ✓المحاكم والجهات الحكومية أو الجهات الرقابية داخل المملكة العربية السعودية للامتثال للالتزامات النظامية والتنظيمية.
- ✓الجهات المرخّصة التي تقدّم خدمات المعلومات الائتمانية أو خدمات التأمين.
- ✓الشركات التابعة لنا ومقدمي الخدمات المعتمدين، بغرض تقديم المنتجات والخدمات إليكم، وتحسين عروضنا، وتعزيز تجربتكم عبر قنواتنا المختلفة، والترويج للمنتجات والخدمات المالية والاستثمارية ذات الصلة، وذلك في الحدود اللازمة لتقديم الخدمات أو بعد الحصول على موافقتكم الصريحة عندما يكون ذلك مطلوباً نظاماً.
مدة الاحتفاظ ببياناتك الشخصية
سيتم الاحتفاظ ببياناتكم الشخصية لمدة تقتصر على ما هو ضروري لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها، وذلك بما يتوافق مع المتطلبات القانونية والتنظيمية والتعاقدية المعمول بها، إضافةً إلى متطلبات التدقيق والرقابة، وأغراض مكافحة الاحتيال ومكافحة غسل الأموال، وتسوية النزاعات، وضمان استمرارية الأعمال.
نقل البيانات الشخصية خارج المملكة
قد نقوم بنقل أو مشاركة بياناتك الشخصية خارج المملكة العربية السعودية فقط في الحالات المسموح بها بموجب الأنظمة المعمول بها، وبما يخضع للموافقات التنظيمية عند الاقتضاء. كما سيتم أخذ موافقتكم المسبقة عند الحاجة لذلك وفقاً للمتطلبات النظامية، ويتم تنفيذ أي نقل من هذا النوع وفق آليات معتمدة نظامياً وبما يضمن تطبيق الضمانات المناسبة للحفاظ على أمن وسرية بياناتك الشخصية.
كيف نحمي بياناتك الشخصية؟
- ✓نطبّق ضوابط أمنية تنظيمية وإدارية وتقنية مناسبة لحماية بياناتكم الشخصية من الوصول أو الإفصاح أو الاستخدام أو التعديل أو الفقد أو الإتلاف غير المصرّح به.
- ✓تشمل هذه الإجراءات ضوابط الوصول، والتشفير، والتخزين الآمن، وآليات المراقبة، وتقييد الوصول إلى البيانات الشخصية على أساس الحاجة إلى المعرفة.
- ✓نراجع ضوابطنا الأمنية ونعزّزها بشكل دوري لضمان سرية بياناتكم الشخصية وسلامتها وتوافرها، وفقاً للأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
- ✓تخضع البيانات الشخصية التي تتم مشاركتها مع أطراف ثالثة معتمدة أو مقدمي خدمات معتمدين لتدابير حماية مناسبة، بما في ذلك الالتزامات التعاقدية، والضوابط الأمنية، ومتطلبات المحافظة على السرية، وذلك بما يضمن حماية البيانات الشخصية وفقاً للأنظمة واللوائح المعمول بها.
ما هي حقوقك في ما يتعلق بمعالجة بياناتك الشخصية؟
- ✓الحق في العلم: يحق لكم معرفة كيفية جمع بياناتكم الشخصية، والغرض من معالجتها، والأساس النظامي لهذه المعالجة، والجهات التي قد تتم مشاركتها معها.
- ✓الحق في الوصول: يحق لكم الاطّلاع والوصول إلى بياناتكم الشخصية.
- ✓الحق في الحصول على نسخة: يحق لكم الحصول على نسخة من بياناتكم الشخصية المحفوظة لدى جيديا بصيغة إلكترونية واضحة ومقروءة وشائعة الاستخدام، أو نسخة ورقية مطبوعة متى ما كان ذلك ممكناً تقنياً.
- ✓الحق في التصحيح: يحق لكم طلب تصحيح بياناتكم الشخصية أو استكمالها أو تحديثها إذا كانت غير دقيقة أو غير صحيحة أو غير مكتملة.
- ✓الحق في طلب الإتلاف: يحق لكم طلب إتلاف بياناتكم الشخصية في حالات معينة. وستتم الموازنة بين هذه الطلبات وأي مبررات نظامية أو تنظيمية محددة تستوجب الاحتفاظ بالبيانات.
- ✓الحق في سحب الموافقة: متى كانت المعالجة قائمة على موافقتكم، يحق لكم سحبها في أي وقت، ما لم يكن هناك أساس نظامي آخر يستوجب خلاف ذلك. ولا يؤثر سحب الموافقة على مشروعية المعالجة التي تمت قبل السحب.
مدة الرد على الطلبات
سيتم الرد على طلبكم خلال ثلاثين يوماً من تاريخ استلامه. وقد تُمدَّد هذه الفترة لمدة إضافية تصل إلى ثلاثين يوماً، خاصةً في الحالات التي تتضمن طلبات متعددة. وفي حال الحاجة إلى التمديد، سيتم إشعاركم مسبقاً مع توضيح أسباب التأخير.
تكاليف الطلبات
ما لم يُنص على خلاف ذلك نظاماً، فلن يتم تحصيل أي رسوم منكم مقابل ممارسة حقوقكم بموجب إشعار الخصوصية هذا. غير أنه إذا كان الطلب غير مبرر بشكل واضح أو مفرطاً، فقد نقوم بفرض رسوم معقولة أو رفض تنفيذ الطلب، مع إبلاغكم بأسباب القرار.
مسؤولياتك
- ✓من مسؤوليتك أن تكون البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك دقيقة وحديثة.
- ✓يرجى إبلاغنا إذا قمت بتغيير بياناتك الشخصية أو مشاركة التفاصيل المحدثة معنا.
- ✓قد نحتاج إلى طلب معلومات محددة منك للمساعدة في تأكيد هويتك وضمان حقك في الوصول إلى المعلومات أو ممارسة أي من حقوقك الأخرى.
- ✓يعد ذلك إجراءً أمنياً لضمان عدم الكشف عن البيانات الشخصية لأي شخص ليس لديه الحق في استلامها.
- ✓قد نتصل بك أيضاً لطلب مزيد من المعلومات المتعلقة بطلبك لتسريع الاستجابة.
تواصل معنا
إذا كنت ترغب في ممارسة أي من حقوقك أو لديك شكوى أو استفسار بشأن محتويات إشعار الخصوصية، يرجى التواصل معنا من خلال:
مكتب خصوصية البيانات — مسؤول حماية البيانات (DPO)
Address: مركز كناري 7304، السليمانية، الرياض 122431، المملكة العربية السعودية.
تواصل معنا: 8003030038
البريد الالكتروني: dpo@geidea.net
إخلاء المسؤولية
- ✓لا يُقصد بإشعار الخصوصية هذا إنشاء أي حقوق تعاقدية أو نظامية.
- ✓لا يفرض هذا الإشعار أي التزامات على جيديا تجاه أي طرف ثالث أو نيابةً عنه.
- ✓لا ينطبق هذا الإشعار على المواقع الإلكترونية أو الخدمات التابعة لأطراف ثالثة التي يمكن الوصول إليها من خلال خدماتنا.
- ✓لا تتحمل جيديا أي مسؤولية عن محتوى تلك المواقع أو الخدمات أو ممارسات الخصوصية أو الإجراءات الأمنية المتعلقة بها.
حقوق الملكية الفكرية
جميع المعلومات الواردة على الموقع الإلكتروني وتطبيقات الجوال الخاصة بجيديا محمية بموجب حقوق النشر وحقوق الملكية الفكرية الأخرى. ولا يجوز توزيع أو نسخ أي صور أو نصوص أو محتوى من هذه القنوات دون الحصول على موافقة كتابية مسبقة من جيديا.
تحديثات إشعار الخصوصية
تم تحديث إشعار الخصوصية هذا آخر مرة وهو ساري المفعول اعتباراً من شهر مايو 2026، وقد يخضع لمزيد من التحديثات بحسب ما تستلزمه التغييرات في أنظمة الخصوصية أو المتطلبات التنظيمية أو التعديلات على أنشطة المعالجة. وستقوم جيديا بإبلاغ عملائها بأي تغييرات جوهرية تطرأ على هذا الإشعار. وننصحكم بزيارة موقعنا الإلكتروني بشكل دوري لمراجعة هذا الإشعار والاطلاع على آخر التحديثات. ويُعد استمراركم في استخدام خدماتنا بعد نشر النسخة المحدّثة من هذا الإشعار إقراراً منكم بقبول التعديلات الواردة فيه.
النظام الواجب التطبيق وتسوية النزاعات
يخضع إشعار الخصوصية هذا للأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية. ويُحال أي نزاع ينشأ عن هذا الإشعار إلى المحاكم المختصة في المملكة العربية السعودية للفصل فيه.